HR 
EN 
Equilibrium Psihoterapija
Zaštita privatnosti
Politika privatnosti
U Equilibriumu, vaša privatnost je naša najviša prioritet. Predani smo očuvanju sigurnosti vaših osobnih podataka i zaštiti vaših prava. Ova Politika privatnosti detaljno opisuje kako prikupljamo, obrađujemo, dijelimo i štitimo vaše podatke kada koristite naše usluge, uključujući pristup našoj web stranici, terapijske sesije i sve ostale oblike komunikacije s našim timom. Naša svrha je osigurati da se osjećate sigurno i zaštićeno u svakom trenutku, dok istovremeno pružamo visoko kvalitetnu uslugu.
Informacije koje prikupljamo
Osobni podaci:
Prikupljamo osobne podatke koje nam dostavite prilikom kreiranja računa, rezervacije termina ili komunikacije s nama. Ovi podaci mogu uključivati:
• Ime
• Email adresu
• Telefonski broj
• Podaci o plaćanju
• Povijest bolesti i druge relevantne zdravstvene informacije
Neosobni podaci:
Kada posjetite našu web stranicu, automatski prikupljamo neosobne podatke koji nam omogućuju poboljšanje vašeg korisničkog iskustva. Ovi podaci uključuju:
• IP adresa
• Vrsta i verzija preglednika
• Informacije o uređaju
• Posjećene stranice
• Vrijeme i datum posjeta
Kako koristimo vaše podatke
Vaše podatke možemo koristiti u različite svrhe, uključujući, ali ne ograničavajući se na:
• Pružanje i upravljanje uslugama: Vaši podaci koriste se za pružanje terapijskih sesija i povezane usluge, uključujući planiranje, organizaciju i izvršenje tih usluga, kako bismo osigurali kvalitetu i učinkovitost terapijskog procesa.
• Komunikacija: Za obavještavanje o terminima, promjenama u rasporedu, kao i za slanje informacija o uslugama koje pružamo.
• Personalizacija: Za poboljšanje vašeg iskustva i poboljšanje naših usluga na temelju vaših potreba.
• Marketing: Za slanje informacija o novostima, promocijama i ažuriranjima naših usluga. Ove aktivnosti odvijaju se samo uz vaš izričiti pristanak, kada je to zakonski potrebno.
• Usklađenost s pravnim propisima: Za ispunjavanje zakonskih obveza, regulacija ili pravnih zahtjeva koji se odnose na naše poslovanje i pružanje usluga.
Dijeljenje Vaših podataka
Vaši osobni podaci nisu predmet prodaje niti iznajmljivanja trećim stranama. Međutim, u određenim okolnostima, možemo ih dijeliti s trećim stranama, i to isključivo u sljedećim situacijama:
• Uz vaš pristanak: Vaše osobne podatke dijelit ćemo s trećim stranama isključivo uz vašu izričitu suglasnost.
• Pružatelji usluga: Kako bismo osigurali kvalitetnu uslugu, možemo angažirati vanjske suradnike ili partnera. Ove treće strane obvezane su poštovati stroge standarde zaštite privatnosti i smiju koristiti vaše podatke samo u svrhe povezane s pružanjem naših usluga.
• Usklađenost sa pravnim zahtjevima: Vaši podaci mogu biti otkriveni u slučajevima kada to zahtijeva zakon, ili u svrhu zaštite naših zakonskih prava, sigurnosti, imovine i interesa, kao i prava i sigurnosti naših klijenata ili drugih osoba.
Sigurnost podataka
Poduzimamo sve potrebne sigurnosne mjere kako bismo osigurali zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, korištenja ili otkrivanja. Iako se trudimo pružiti najvišu razinu zaštite, imajte na umu da nijedna metoda prijenosa podataka putem interneta nije potpuno sigurna, stoga ne možemo jamčiti potpunu sigurnost.
Vaša prava
Vaša prava u pogledu osobnih podataka uključuju sljedeće:
• Pristup: imate pravo zatražiti kopije svojih osobnih podataka.
• Ispravak: Imate pravo zahtijevati ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
• Brisanje: Pod određenim okolnostima možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka.
• Prigovor: imate pravo prigovoriti ili ograničiti obradu vaših podataka.
• Povlačenje pristanka: Ukoliko se obrada vaših podataka temelji na vašem pristanku, imate pravo povući taj pristanak u bilo kojem trenutku.
Web stranice trećih strana i vanjski linkovi
Naša web stranica može sadržavati poveznice na web stranice trećih strana. Nismo odgovorni za sadržaj niti praksu privatnosti tih stranica. Savjetujemo vam da pročitate pravila o privatnosti na svim vanjskim web stranicama koje posjećujete, kako biste razumjeli način na koji se vaši podaci prikupljaju i obrađuju.
Kolačići i tehnologije praćenja
Možemo koristiti kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bismo poboljšali vaše iskustvo na našoj web stranici. Kolačići su male datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju, a koje nam pomažu u prepoznavanju korisnika i poboljšanju naših usluga. Postavke kolačića možete prilagoditi putem postavki vašeg preglednika.
Izmjene pravila politike privatnosti
Povremeno ćemo ažurirati naša Pravila o privatnosti kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Svi ažurirani uvjeti bit će objavljeni na ovoj stranici, zajedno s datumom kada stupaju na snagu. Preporučujemo da redovito pregledavate ovu Politiku Privatnosti kako biste bili informirani o svim izmjenama.
Vaša privatnost nam je prioritet. Hvala što ste odabrali Equilibrium psihoterapiju i povjerili nam brigu o vašem mentalnom zdravlju.
