HR 
EN 
Equilibrium Psihoterapija
Otkazivanje
Pravilnik o otkazivanju
Razumijemo da život donosi nepredviđene situacije, zbog kojih povremeno može doći do potrebe za promjenom ili otkazivanjem termina. Kako bismo osigurali poštivanje vašeg i našeg vremena, kao i dostupnosti naših terapeuta, uveli smo jasne smjernice za otkazivanje termina:
Obavijest 24 sata naprijed
Ako morate otkazati ili pomaknuti svoj termin, ljubazno vas molimo da nas obavijestite najmanje 24 sata unaprijed. Na taj način omogućujete nam da termin ponudimo drugom klijentu i održimo raspored što učinkovitijim. Hvala vam na razumijevanju i suradnji.
Kasna otkazivanja (manje od 24 sata prije termina)
Otkazivanje ili promjena termina u roku od 24 sata od zakazanog vremena bit će naplaćeni do pune cijene sesije. Ova politika omogućava nam da maksimalno iskoristimo naše vrijeme i pružimo podršku drugim klijentima kojima je potrebna.
Propušteni termini
Ukoliko propustite dogovoreni termin bez prethodne obavijesti, bit će vam naplaćen cijeli iznos sesije. Cijenimo vašu posvećenost terapijskom procesu, a redovito održavanje sesija ključno je za vašu progresiju i postizanje ciljeva.
Hitne situacije
Razumijemo da se u životu mogu pojaviti nepredviđene okolnosti. Ako se nađete u situaciji koja zahtijeva otkazivanje termina zbog hitne ili neizbježne situacije, ljubazno vas molimo da nas obavijestite što je prije moguće. Pristupit ćemo vašem slučaju s razumijevanjem i fleksibilnošću, nastojeći prilagoditi termine prema vašim potrebama. Naš cilj je osigurati kontinuitet vašeg terapijskog procesa.
Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s našom politikom otkazivanja, slobodno nas kontaktirajte. Tu smo kako bismo osigurali da vaše terapijsko iskustvo bude što lakše, ugodnije i podržavajuće.
